Neljäs askel: Ihmissuhteet

Tämä moduuli tarjoaa sinulle käytännönläheisiä työkaluja ja harjoituksia, joiden avulla voit kehittää kommunikaatiotaitojasi, oppia hallitsemaan haastavia vuorovaikutustilanteita ja antaa sekä vastaanottaa palautetta tehokkaammin. Lähde mukaan oppimaan, miten voit parantaa omaa sosiaalista hyvinvointiasi ja luoda rakentavia ihmissuhteita työssä ja arjessa.

Moduulin tavoitteet:

• Oppia rakentavan kommunikaation periaatteet ja soveltaa niitä käytännössä.
• Tunnistaa ja hallita haastavia vuorovaikutustilanteita tehokkaasti.
• Kehittää taitoja antaa ja vastaanottaa palautetta rakentavasti.
• Ymmärtää sosiaalisen tuen merkitys ja oppia vahvistamaan sosiaalisia suhteita.
• Saada käytännön työkaluja sosiaalisen hyvinvoinnin parantamiseksi.

1. Lue: Sosiaalinen hyvinvointi

”Sosiaalinen hyvinvointi rakentuu yksilön vuorovaikutuksessa perheen, yhteisön ja yhteiskunnan kanssa. Siihen vaikuttavat sekä yksilön että hänen ympäristönsä ominaisuudet ja toiminta.” (Fadjukoff, Kainulainen, Pirhonen, Saaranen, Valokivi, Vauhkonen; 2022)

Turvallinen ja hyvä yhteys toisiin ihmisiin, liittyminen ja yhteenkuuluvuus ovat osa inhimillistä ydintämme ja perustarpeitamme. Näiden tarpeiden merkitys hyvinvoinnillemme korostuu erityisesti silloin, kun kohtaamme elämässämme haasteita.  

Sosiaaliset suhteet rakentuvat ja muovautuvat vuorovaikutuksessa toisiin ihmisiin. Mallit siitä, miten toisten kanssa ollaan, miten liitytään porukkaan, miten luodaan ja ylläpidetään ihmissuhteita ja miten ristiriitatilanteissa toimitaan, opitaan varhain. Myös kokemuksemme ihmissuhteista, käsityksemme itsestä ja toisista ihmisistä vaikuttavat siihen miten sosiaalisissa tilanteissa toimimme ja vuorovaikutamme. Vaikka tempperamenttimme onkin suhteellisen pysyvää, niin opittuja käytöstapoja ja reaktiota pystymme muokkamaan, kuten myös tutkimaan ajatuksiamme, tunteitamme ja tarpeitamme, jotka ovat kaiken toiminnan taustalla.

Tapaamme vuorovaikuttaa vaikuttavat mm. seuraavat tekijät:

• opitut mallit & varhaiset vuorovaikutussuhteet 
• kokemukset eli henkilöhistoria
• uskomukset
• lähihetkien tapahtumat (esim. hyvät tai huonot uutiset)
• vallitsevat tunnetilat ja tarpeet
• toiveet ja tavoitteet
• arvot
• unelmat

2. Katso video: Sosiaalisuus ja sosiaaliset taidot

Sosiaaliset suhteet ovat elintärkeitä hyvinvointimme kannalta, ja kykyymme luoda niitä vaikuttavat sekä sosiaalisuutemme että sosiaaliset taitomme.

Katso seuraavaksi video, jossa pohditaan, mitä sosiaalisuus ja sosiaaliset taidot tarkoittavat, ja miten ne vaikuttavat elämäämme.

Sosiaaliset suhteet ovat keskeisiä hyvinvoinnin kannalta. Ne täyttävät tärkeää sisäsyntyistä tarvetta kuulua joukkoon ja tuntea yhteenkuuluvuutta. Tämä tarve voi ilmetä laajana kaveriverkostona tai pienempänä, läheisempänä ystäväpiirinä – riippuen yksilön tarpeista ja persoonasta.

Sosiaalisuus ja sosiaaliset taidot ovat kuitenkin kaksi erilaista asiaa. On tärkeää ymmärtää niiden erot, jotta voimme kehittää itseämme ja parantaa sosiaalista hyvinvointiamme.

Sosiaalisuus viittaa luontaisiin temperamenttipiirteisiin, jotka vaikuttavat haluumme ja kiinnostukseemme olla muiden ihmisten seurassa. Se on synnynnäinen piirre, joka määrittelee, kuinka helposti ja mielellämme me olemme vuorovaikutuksessa muiden kanssa. Sosiaalisuus voi olla voimakas vetovoima ihmisiin, mutta se ei automaattisesti tarkoita, että hallitsemme kaikki tarvittavat sosiaaliset taidot.

Sosiaaliset taidot ovat opittavissa olevia kykyjä, jotka ovat välttämättömiä tehokkaassa ja rakentavassa vuorovaikutuksessa. Näitä taitoja ovat muun muassa:

• Kuunteleminen: Aktiivinen ja tarkkaavainen kuuntelu, joka auttaa ymmärtämään toisen viestin.
• Keskustelun aloittaminen ja ylläpitäminen: Kyky avata keskustelu ja pitää se sujuvana.
• Vapaamuotoinen juttelu: Taidot, jotka mahdollistavat luontevan ja sujuvan keskustelun muiden kanssa.
• Ryhmässä toimiminen: Kyky sopeutua ryhmän dynamiikkaan ja tehdä yhteistyötä muiden kanssa.
• Ystävyyden luominen: Taito rakentaa ja ylläpitää läheisiä suhteita.
• Empatiataidot: Kyky ymmärtää ja jakaa toisten tunteita.

Sosiaalisten taitojen kehittäminen alkaa usein jo lapsuudessa, mutta ne ovat myös opittavissa aikuisena. Taitoihin vaikuttavat henkilökohtainen temperamentti, kasvuympäristö ja saatujen sosiaalisten kokemusten laatu.

Kehittämällä sosiaalisia taitoja, kuten kuuntelemista, keskustelutaitoja ja empatiaa, voit parantaa vuorovaikutustasi ja löytää paremmin oman joukkosi. Näiden taitojen harjoittelu ja kehittäminen auttavat sinua luomaan ja ylläpitämään merkityksellisiä sosiaalisia suhteita, jotka tukevat kokonaisvaltaista hyvinvointiasi.

3. Katso video: Rakentava vuorovaikutus

Olemme nyt käyneet läpi sosiaalisten taitojen perusasioita ja oppineet, miten tärkeitä nämä taidot ovat ihmissuhteiden ja hyvinvoinnin kannalta. Seuraavaksi siirrymme syvemmälle vuorovaikutuksen maailmaan ja tarkastelemme, miten voimme ottaa nämä taidot käyttöön rakentavan vuorovaikutuksen periaatteiden avulla. Aloitetaan katsomalla video rakentavasta vuorovaikutuksesta.

Nonviolent Communication (NVC), joka tyypillisesti suomennetaan rakentavaksi vuorovaikutukseksi, on menetelmä, joka tarjoaa käytännön työkaluja haastavien vuorovaikutustilanteiden käsittelemiseen. NVC:n ydinajatus on syvempi ymmärrys omista ja toisten tunteista ja tarpeista, mikä mahdollistaa rakentavamman kommunikaation.

NVC-menetelmä koostuu neljästä vaiheesta:

1. Havainto: Tämän vaiheen aikana kuvaamme tilanteen objektiivisesti ilman tulkintaa tai arvioita. Se on kuin tarkkailija, joka raportoi havainnoistaan ilman subjektiivista arvottamista.
2. Tunne: Tässä vaiheessa tunnistamme ja ilmaisemme sen tunteen, joka herää havaintojemme perusteella. Tunne voi olla joko miellyttävä tai epämiellyttävä, ja se on tärkeä osa kommunikaatiota.
3. Tarve: Tämä vaihe selvittää tunteen taustalla olevan tarpeen. Tarve on se, miksi tunnemme niin kuin tunnemme, ja se on eri asia kuin hetkellinen mielihalu.
4. Pyyntö: Lopuksi muotoilemme pyynnön, joka auttaa täyttämään tarpeemme. Pyyntö eroaa vaatimuksesta siinä, että siihen voidaan vastata myös kieltäytymällä. Tämä vaihe auttaa meitä huolehtimaan hyvinvoinnistamme ja parantamaan vuorovaikutusta.

NVC:n avulla voimme parantaa suhteitamme ja luoda ymmärtäväisempää ja rakentavampaa vuorovaikutusta. Harjoitellaan seuraavaksi NVC:tä tehtävän avulla.

5. Katso video: Palautteen antaminen

Olemme juuri käsitelleet rakentavaa vuorovaikutusta (NVC), joka auttaa meitä kommunikoimaan selkeästi ja empaattisesti. Seuraavaksi syvennämme tätä taitoa tarkastelemalla, miten voimme antaa ja vastaanottaa palautetta rakentavalla tavalla. Palaute on tärkeä osa vuorovaikutusta ja avain kehittymiseen – kun opimme antamaan ja vastaanottamaan palautetta oikein, voimme vahvistaa ihmissuhteita ja parantaa yhteistyötä.

Katso seuraavaksi video, joka kertoo palautteen antamisesta ja tee sen jälkeen tehtävä palautteen antamiseen ja vastaanottamiseen liittyen.

7. Katso video: Sosiaalisten suhteiden laatu

Katsotaan moduulin lopuksi vielä video, jossa tarkastellaan omien sosiaalisten suhteiden laatua ja vaikutusta hyvinvointiin. Vaikka voit tuntea, että sinulla on paljon ystäviä, on tärkeää arvioida, kuinka hyvin nämä suhteet täyttävät tarpeesi ja tukevat hyvinvointiasi.

Edellisellä videolla tarkastelimme sosiaalisten suhteiden laatua ja sen vaikutusta hyvinvointiimme. Huomasimme, että pelkkä määrä ei riitä, vaan suhteen laatu on avainasemassa. Käytimme kahta keskeistä tapaa arvioida ihmissuhteita:

1. Tarpeiden tarkastelu: Käymällä läpi omia sosiaalisia tarpeita ja arvioimalla, kuinka hyvin ne tyydyttyvät kunkin suhteen osalta, saamme käsityksen siitä, miten suhde vaikuttaa hyvinvointiimme. Jos suurempi osa tarpeista jää täyttymättä, suhde saattaa olla kuormittava.
2. Sosiaalinen atomi -harjoitus: Piirtämällä itsesi ja merkittävät ihmissuhteesi paperille voit visuaalisesti tarkastella, mitkä suhteet vievät voimia ja mitkä voimaannuttavat. Tämä harjoitus auttaa hahmottamaan, millä tolalla omat suhteet ovat ja kuinka ne vaikuttavat sinuun.

Näiden harjoitteiden avulla saat totuudenmukaisemman kuvan ihmissuhteidesi laadusta ja voit miettiä, mitä voit tehdä tarpeiden täyttämiseksi tai suhteiden parantamiseksi. Muista, että vähemmän suhteita voi tarkoittaa enemmän laatua, ja voimaantuminen ei riipu pelkästään määrästä vaan myös suhteiden laadusta.

Tehdään vielä  sosiaalisen atomin -harjoitus.