Perhepulma - Apua ja tukea lapsiperheille
Perhepulma-chat ajanvarauksella
Maksuttomat Perhepulma-chatit on suunnattu alle kouluikäisten lasten vanhemmille ja lasta odottaville. Niissä voit keskustella luottamuksellisesti ja nimimerkin turvin asiantuntijan kanssa vanhemmuuteen, lasten kasvatukseen, ihmissuhteisiin tai seksuaalisuuteen liittyvistä huolista. Uusia aikoja tulee tarjolle päivittäin. Voit tulla juttelemaan yksin tai kumppanin kanssa. Maksutonta keskustelutukea voit saada 1-5 kertaa. Chateissä jutellaan kirjoittamalla, mutta voit toivoa myös videovastaanottoa lähettämällä yhteydenottopyynnön ajanvarausta varten osoitteeseen: vanhemmuus@vaestoliitto.fi
Palvelussa voi asioida suomeksi, ruotsiksi, venäjäksi tai englanniksi.
Tarkista vapaiden aikojen tilanne ja varaa aika täältä: Ajanvarauschat
Perhepulmapuhelin
Väestöliiton Perhepulmapuhelin palvelee lapsiperheiden vanhempia ja lasta odottavia vanhemmuuteen, lasten kasvatukseen, kasvuun ja kehitykseen sekä vanhempien ihmissuhteisiin ja seksuaalisuuteen liittyvissä huolissa ja kysymyksissä. Puhelin toimii takaisinsoittopalveluna. Jätä soittopyyntö numeroon +358 40 668 4101 joko tekstiviestinä tai ääniviestinä. Kerro viestissäsi, mihin aikaan voimme soittaa sinulle takaisin sopiaksemme keskustelulle sopivan ajankohdan. Puhelu maksaa tavallisen puhelun hinnan. Palvelussa voi asioida suomeksi, venäjäksi tai englanniksi. Numeroon voit soittaa myös jos Ukrainan sota aiheuttaa perheessänne huolta.
Lisätietoa puhelinpalvelusta: Perhepulmapuhelin
Perhepulma – kysy asiantuntijalta -palsta
Voit lisätä oman kysymyksesi Väestöliiton asiantuntijalle vastattavaksi Perhepulma – kysy asiantuntijalta -kysymys vastaus -palstalle. Jotta muutkin samaa asiaa kenties pohtivat saisivat tilanteeseensa apua, julkaisemme kysymyksen ja vastauksen palstallamme – kuitenkin niin, ettei sinua voida tunnistaa. Jos kysymys on hyvin arkaluontoinen ja henkilökohtainen, vastaamme vain sinulle – henkilökohtaisesti.
- Jätä kysymyksesi tästä: Perhepulma -kysy asiantuntijalta -palsta
- Lue kysymyksiä ja vastauksia vanhemmuudesta ja lapsen kasvusta ja kehityksestä
- Lue kysymyksiä ja vastauksia pari- ja perhesuhteista
Hyvä tietää palveluistamme
Palvelumme on ongelmia ehkäisevää ja arjessa kannattelevaa keskusteluapua, ei terapiaa. Voimme auttaa jäsentämään tilannettasi ja löytämään keinoja tai lisää apua. Voit tavata asiantuntijamme kanssa 1-5 kertaa. Pidempikestoisen tai vahvemman tuen tarpeessa sinut ohjataan eteenpäin. Ensimmäisen kerran jälkeen voidaan tarvittaessa varata sinulle sopiva jatkokeskusteluaika, joka voidaan toteuttaa puheluna, videopuheluna tai tekstipohjaisena chattina toiveesi mukaan. Voit asioida yksin tai yhdessä kumppanin kanssa.
Meihin voit olla yhteydessä sellaisena kuin olet, riippumatta siitä, missä olet syntynyt ja mistä olet kotoisin, kulttuurisesta, sosiaalisesta tai taloudellista taustastasi toimintakyvystäsi, elämänkatsomuksestasi tai vakaumuksestasi, sukupuolen ilmaisustasi tai siitä, oletko cis- tai transihminen, seksuaalisesta suuntautumisestasi tai seksuaali-identiteettistäsi, perhe- tai suhdemuodostasi tai muusta ominaisuudestasi.
Pyrimme yhteydenotoissa välttämään oletuksia sinusta ja elämäntilanteestasi. Saatamme siksi kysyä tarkentavia kysymyksiä ymmärtääksemme paremmin, miten voimme olla avuksi. Voit huoletta kertoa ja korjata, mikäli emme osaa huomioida jotain sinulle tärkeää asiaa. Yhdenvertaisuuden ja tasa-arvon toteutuminen ovat meille tärkeitä ja haluamme, että palvelumme olisivat kaikille turvallisia. Kerrothan, jos huomaat käytännöissämme ja kohtaamisissamme puutteita. Palautetta voit antaa sivupohjasta löytyvällä palautelomakkeella, käyntikertasi jälkeen saamallasi palautekyselyllä tai sähköpostilla osoitteeseen: vanhemmuus@vaestoliitto.fi
Palveluissa käyty keskustelu on luottamuksellista ja asiantuntijoitamme sitoo vaitiolovelvollisuus. Asiantuntijoilla on kuitenkin lastensuojeluilmoitusvelvollisuus, mikäli puhelussa tulee ilmi lapsen terveyden tai hyvinvoinnin vaarantavia asioita.
Noudatamme palveluissa turvallisemman tilan periaatteita ja edellytämme periaatteiden noudattamista myös asiakkailtamme.
Seuraa meitä Facebookissa ja nappaa perheellesi toimivimmat vinkit talteen!
Julkaistu 20.4.2020
Päivitetty 14.7.2023
Tue työtämme
Nyt käynnissä olevalla Kaikki on perheestä -kampanjalla tuetaan perheiden jaksamista ja hyvinvointia. Kampanjalla kerätään varoja Perhepulma-palvelun ylläpitämiseen ja laajentamiseen. Lue lisää kampanjasta täällä>
