Väestöliiton Perhepulma-palvelu - maksutonta keskustelutukea lapsiperheille

Näin saat yhteyden:

• Perhepulmapuhelin toimii takaisinsoittoperiaatteella.
• Jätä soittopyyntö numeroon +358 40 668 4101 (tekstiviestinä tai ääniviestinä).
• Soitamme takaisin arkipäivisin klo 9–17.
• Puhelu maksaa normaalin puhelun verran.Palvelussamme on tällä hetkellä ruuhkaa. Kiitämme kärsivällisyydestä ja teemme parhaamme varmistaaksemme nopean avun ja sujuvan palvelun myös ruuhka-aikana.

Maksutonta keskustelutukea 1–5 kertaa

Saat keskustelutukea 1–5 tapaamiskertaa. Palvelu ei ole terapiaa, vaan arjessa kannattelevaa ja ennaltaehkäisevää tukea. Tapaamiset voivat toteutua puheluna, videopuheluna tai kasvokkain (Helsingin toimipisteessä). Voit tulla yksin tai kumppanin/kumppaneiden kanssa. Keskusteluajat ajoittuvat arkipäivien päiväsaikaan.

Jos joudut perumaan tai myöhästyt

• Peru tapaamisesi ajoissa, jotta aika voidaan tarjota toiselle.
• Ilmoita mahdollisista myöhästymisistä asiantuntijalle, jolle olet varannut ajan. (Asiantuntija odottaa 15 minuuttia, jonka jälkeen aika vapautuu.) Mikäli et tiedä asiantuntijan nimeä tai yhteystietoja, voit ilmoittaa myöhästymisestä sähköpostitse osoitteeseen: vanhemmuus@vaestoliitto.fi

Tietoa palvelun luonteesta

• Noudatamme turvallisemman tilan periaatteita ja odotamme samaa myös asiakkailta.
• Kaikki keskustelut ovat luottamuksellisia.
• Asiantuntijoita sitoo vaitiolovelvollisuus, mutta heillä on lastensuojeluilmoitusvelvollisuus, jos ilmenee huolta lapsen hyvinvoinnista.

Anna palautetta

Toivomme, että vastaat palautekyselyyn tapaamisen jälkeen. Palautteesi auttaa meitä kehittämään palvelua.

Tue työtämme

Nyt käynnissä olevalla Kaikki on perheestä -kampanjalla tuetaan perheiden jaksamista ja hyvinvointia. Kampanjalla kerätään varoja Perhepulma-palvelun ylläpitämiseen ja laajentamiseen. Lue lisää kampanjasta täällä>